Le président du Conseil d’administration de la Mutuelle générale des fonctionnaires et agents de l’État de Côte d’Ivoire (MUGEF-CI), Gnogbo Paul, a présenté, le samedi 31 janvier 2026, un bilan exhaustif des actions menées durant sa première mandature. C’était à l’occasion d’un déjeuner de presse tenu au siège de la mutuelle, en présence des mutualistes, partenaires et journalistes.
« La MUGEF-CI se porte bien et tous les objectifs ont été atteints pour cette première mandature. » C’est par cette affirmation que Gnogbo Paul, président du Conseil d’administration (PCA) de la Mutuelle générale des fonctionnaires et agents de l’État de Côte d’Ivoire (MUGEF-CI), a tenu à rassurer l’ensemble des mutualistes. Il s’exprimait le samedi 31 janvier 2026, lors d’un déjeuner de presse organisé au siège de la mutuelle.
Cette rencontre a servi à la fois de cadre de présentation des vœux du PCA aux mutualistes, aux partenaires et aux journalistes partenaires, mais surtout de restitution détaillée du bilan des actions du Conseil d’administration pour la mandature 2021-2025. Un bilan structuré autour de cinq axes majeurs, traduisant la volonté de redynamiser la MUGEF-CI et d’améliorer durablement la prise en charge sanitaire des fonctionnaires et agents de l’État.
Des mesures d’urgence pour restaurer la confiance
Au titre de l’axe 1, consacré aux mesures d’urgence, Gnogbo Paul a souligné le retour à l’ancienne liste des 3 524 médicaments du Régime de base de 2018, avant l’arrimage CMU/MUGEF-CI. Aujourd’hui, ce sont 6 133 médicaments qui sont remboursables tous régimes confondus, couvrant l’ensemble des pathologies, soit une augmentation de 204,66 %. À la prise de fonction de l’actuel Conseil d’administration en 2021, la liste ne comptait que 2 013 médicaments.
Dans le même esprit d’équité, les produits optionnels jugés discriminatoires, notamment Ivoir’Santé Privilège, Ivoir Pharmacie et Ivoir Pharmacie Plus, ont été purement et simplement supprimés. La promotion de la Couverture Maladie Universelle (CMU) a également été renforcée à travers la création d’une interface dédiée sur le site web de la MUGEF-CI, l’organisation de missions conjointes CMU/MUGEF-CI et des campagnes de sensibilisation menées par les Conseils consultatifs locaux (CCL), favorisant l’enrôlement massif des mutualistes.
La lutte contre la fraude a constitué un autre chantier prioritaire. Le département en charge a été redynamisé et doté d’outils modernes de contrôle, permettant une réduction de 94,8 % des préjudices causés par des partenaires médicaux, passés de 109 cas en 2022 à seulement 4 à la mi-2025.
Un réseau de soins élargi et une communication renforcée
Toujours au titre des mesures d’urgence, le réseau de soins a connu une expansion significative, passant de 950 partenaires médicaux en 2022 à 1 724 en 2025, soit une hausse de 81,47 %. Des conventions ont été signées avec les hôpitaux publics, le Réseau des directeurs des hôpitaux publics, ainsi qu’avec le Centre national de prévention et de traitement de l’insuffisance rénale (CNPTIR), offrant notamment l’accès aux séances de dialyse à 1 750 FCFA sur l’ensemble du territoire.
La communication interne et externe de la MUGEF-CI a également été améliorée, avec la refonte du site web, la multiplication des canaux de communication, la signature de conventions avec les radios de proximité de l’intérieur du pays et la mise en place d’un numéro court de centre d’appel pour un accès plus rapide à l’information.
Un accès renforcé à la CMU et une digitalisation accrue
L’axe 2, relatif au renforcement de l’accès à la Couverture Maladie Universelle, a permis l’ouverture d’un point d’enrôlement CMU au siège de la MUGEF-CI et la fusion virtuelle des cartes CMU et MUGEF-CI. Cette réforme s’est accompagnée de la gratuité des duplicatas, de la suppression de la carte intelligente coûtant 10 000 FCFA et de la mise en circulation d’une nouvelle carte gratuite dénommée « MUGEF-CI Santé ».
La digitalisation de l’accès aux prestations a entraîné la suppression des bons physiques et la mise en place de mécanismes innovants, tels qu’un code secret unique par famille pour faciliter la prise en charge, même en l’absence de carte.
Des réformes structurelles et sociales durables
L’axe 3, consacré à la gestion à moyen et long terme, a vu le déploiement de la nouvelle application MUGEF-CI Santé (MSANTÉ), la mise en place d’un data center au VITIB, la modernisation des infrastructures informatiques et le renforcement de l’autonomie des représentations régionales. L’édition des cartes est désormais effective aussi bien au siège que dans les représentations régionales.
Sur le plan social, trois éditions de bilans de santé gratuits ont été organisées entre 2023 et 2025, permettant à environ 44 000 mutualistes de bénéficier d’examens médicaux dans 21 villes. Les pathologies détectées sont prises en charge gratuitement par la mutuelle. Des actions ont également été menées en faveur des personnes en situation de handicap, avec l’aménagement de rampes d’accès dans les différentes structures.
Innovations et ambitions futures
En matière de promotion de la santé et du bien-être, la MUGEF-CI a initié et organisé des activités sportives à travers les CCL dans plusieurs régions du pays. Parmi les autres acquis notables figurent l’augmentation du taux de couverture du Régime complémentaire obligatoire (RCO) de 70 % à 80 %, l’obtention de plusieurs certifications ISO, l’allègement des procédures d’immatriculation et la construction ou l’acquisition de représentations régionales modernes.
En perspective, Gnogbo Paul a annoncé des projets ambitieux, notamment la construction du « plus grand hôpital d’Afrique de l’Ouest bâti par une mutuelle ». Une innovation majeure a également été présentée : l’application « Ma MUGEF-CI », qui permettra aux mutualistes d’interagir avec la mutuelle depuis leur domicile. Enfin, le PCA a exprimé son ambition de mettre en place un mécanisme facilitant l’accès au logement pour les mutualistes à la fin de leur carrière.
Un bilan que Gnogbo Paul qualifie de satisfaisant et qui, selon lui, positionne la MUGEF-CI sur une trajectoire de performance, de solidarité et d’innovation au service des fonctionnaires et agents de l’État de Côte d’Ivoire.
P.K.
