Que veut Qatar Arways? Cette question, ils sont environ 550 voyageurs à se laisser poser, depuis quelques jours sans pouvoir trouver une réponse. Ces derniers sont dans le désarroi, ne savent pour l’heure à quel Saint se vouer. Espérant vivement que la situation qu’ils vivent connaîtra une réponse, ces 24 heures.
En effet, ceux-ci ont payé leur billet à hauteur de 700.000 FCFA pour l’Arabie Saoudite dans le cadre de la Oumrat Ramadan. Le premier départ était prévu pour le 1er mars, quand suite à la guerre du Moyen-Orient l’espace aérien a été fermé.
Depuis, Qatar Arways ne fait que reporter les départs, alors que les autres compagnies desservant la ligne ont repris leur vol.
L’espace aérien ayant été rouvert. Qatar Arways est apparemment incapable de résoudre ce problème et s’enlise, les voyageurs avec, malheureusement, dans les promesses sans suite.
Pendant ce temps, l’Arabie Saoudite informe qu’elle fermera l’entrée aux voyageurs de la Oumrat Ramadan dans une semaine.
Toutes les réservations faites dans les hôtels de l’Arabie Saoudite sont en train d’être annulées, occasionnant de nouveau frais quand ces pèlerins auront enfin décollé.
Jointe par téléphone, Marina Kra, responsable par intérim de Qatar Arways a dit ne pas pouvoir nous parler. D’où viendra le secours pour ces voyageurs en proie à la panique?
S. B.
